7jaye.net-এ প্রবেশ করে অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মানে হলো আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত। প্রতিটা সদস্যকে আবেদন করার আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।
7jaye একটি আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলায় একসাথে পাওয়া যায় — কোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী পড়া না থাকলে বা বুঝতে না পারলে 7jaye-র সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — support@7jaye.net বা লাইভ চ্যাটে।
7jaye যেকোনো সময় যুক্তিসংগত কারণে যেকোনো সদস্যের সেবা প্রদান করতে অস্বীকার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
7jaye-তে নিবন্ধনের জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট কোনো নোটিশ ছাড়াই বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- একজন ব্যক্তির নামে, একটি ডিভাইসে এবং একটি পরিবারের পরিচয়ে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবকটি বন্ধ করা হবে।
- নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, ঠিকানা, জন্মতারিখ ও মোবাইল নম্বর অবশ্যই সত্য হতে হবে। ভুল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের সময় সমস্যা হবে।
- প্রথম উইথড্রয়ালের আগে KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি এবং একটি সেলফি ছবি জমা দিতে হবে।
- যে দেশ থেকে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ, সেখানকার বাসিন্দারা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না। নিষিদ্ধ দেশের তালিকা 7jaye সময়মতো আপডেট করে।
KYC কী এবং কেন দরকার? KYC মানে আপনার পরিচয় যাচাই করা। এটা মানি লন্ডারিং ও প্রতারণা প্রতিরোধের আন্তর্জাতিক নিয়ম — 7jaye শুধু প্রথমবার করে, পরে আর লাগে না।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব আপনার। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
- পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন — কমপক্ষে ৮ অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন ব্যবহার করুন।
- Two-Factor Authentication (2FA) চালু রাখলে অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা অনেকটাই বাড়ে — সেটিংসে গিয়ে সক্রিয় করা যায়।
- সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে অবিলম্বে 7jaye-র সাপোর্টে জানান — support@7jaye.net বা লাইভ চ্যাটে।
- 7jaye কখনো ইমেইল বা মেসেজে আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না। এ ধরনের বার্তা পেলে ফিশিং বলে ধরে নিন।
- পাবলিক Wi-Fi থেকে লগইন করা নিরাপদ নয়। নিজের মোবাইল ডেটা বা বিশ্বস্ত নেটওয়ার্ক ব্যবহার করুন।
কারো লগইন তথ্য চুরি হলে বা অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। অন্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশের কারণে যে ক্ষতি হবে তার দায় 7jaye নেবে না।
7jaye-তে বর্তমানে bKash, Nagad ও রকেটের মাধ্যমে লেনদেন করা যায়। ন্যূনতম ডিপোজিট ৳২০০ এবং সর্বোচ্চ ডিপোজিট প্রতিদিন ৳৫,০০,০০০।
- ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক — পেমেন্ট সম্পন্ন হলে অ্যাকাউন্টে টাকা যোগ হয়ে যায়।
- উইথড্রয়ালের ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০। সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে মোবাইলে পৌঁছায়।
- ৳৫০,০০০-এর বেশি উইথড্রয়ালে ম্যানুয়াল যাচাই হয়, যা সর্বোচ্চ ৪ ঘণ্টা সময় নিতে পারে।
- উইথড্রয়াল সবসময় ডিপোজিটের একই পদ্ধতিতে হয়। ব্যতিক্রম ক্ষেত্রে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
- বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উইথড্রয়াল হয় না — WR পূরণের পর ক্যাশে রূপান্তর হলেই তোলা যাবে।
- KYC যাচাই না হওয়া পর্যন্ত প্রথম উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া হবে না।
লেনদেন ব্যর্থ হলে: ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল ব্যর্থ হলে ট্রানজেকশন আইডি সহ সাপোর্টে জানান। 7jaye সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করে।
7jaye-র প্রতিটা বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত থাকে। প্রমোশন পেজে বা বোনাস অফারে উল্লিখিত শর্তগুলো এই সাধারণ শর্তাবলীর সাথে মিলিয়ে পড়তে হবে।
- Wagering Requirement (WR) পূরণ না করে বোনাস টাকা উইথড্রয়াল করা যাবে না।
- ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র প্রথম ডিপোজিটে পাওয়া যায় এবং শুধু একবারই দেওয়া হয়।
- বোনাস মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে WR পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
- একই সময়ে একাধিক বোনাস একটিভ থাকতে পারে — তবে সব বোনাসের আলাদা WR আলাদাভাবে পূরণ করতে হবে।
- 7jaye সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে — যেমন শুধু বোনাস নেওয়ার উদ্দেশ্যে কম-ঝুঁকির বেট।
- বোনাস অপব্যবহার (Bonus Abuse) প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।
ফ্রি স্পিন নিয়ে: ফ্রি স্পিন থেকে জেতা টাকায় সাধারণত ২০x WR প্রযোজ্য। স্পিনের মেয়াদ ২৪ ঘণ্টা — সময়মতো ব্যবহার না করলে বাতিল হয়ে যাবে।
7jaye-তে বেট করার ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ বিধিমালা সব সদস্যের জন্য প্রযোজ্য:
- ন্যূনতম বেট ৳৫০। সর্বোচ্চ বেটের সীমা প্রতিটা ইভেন্টে আলাদা এবং অডস স্ক্রিনে দেখানো থাকে।
- একবার বেট নিশ্চিত হলে বাতিল বা পরিবর্তন করা যায় না — শুধু ক্যাশ আউট অপশন থাকলে আংশিক বা পূর্ণ ক্যাশ আউট করা যেতে পারে।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে বেট সংঘটিত হলে 7jaye সঠিক অডসে পুনর্বিবেচনা বা বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
- ম্যাচ বাতিল হলে বা নির্ধারিত সময়ে না হলে 7jaye ম্যাচ রুলস অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করবে — সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে।
- লাইভ বেটিংয়ে অডস বিলম্বের কারণে ঘটনার পর বেট রাখা সম্ভব হলে সেই বেট 7jaye বাতিল করার অধিকার রাখে।
- অ্যাকুমুলেটর বেটে কোনো একটা ম্যাচ ভয়েড হলে সেই ম্যাচটা বাদ দিয়ে বাকি ম্যাচগুলোর অডসে সেটলমেন্ট হয়।
7jaye-র প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলো পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস আহরণ (Multi-accounting)
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
- সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয় বেটিং
- ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেটিং
- 7jaye-র সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা
- অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
7jaye সন্দেহজনক কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যবেক্ষণ করে। প্রতারণা প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকেও অবহিত করা হতে পারে।
7jaye যেকোনো কারণে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা সাময়িক স্থগিত করতে পারে। নিচের কারণগুলোতে এটা হতে পারে:
- শর্তাবলী লঙ্ঘন বা নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত থাকলে
- KYC যাচাইয়ে ভুল বা মিথ্যা তথ্য পাওয়া গেলে
- ৯০ দিনের বেশি কোনো কার্যকলাপ না থাকলে (নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট)
- নিরাপত্তা ঝুঁকি বা সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত হলে
- সদস্যের নিজের অনুরোধে (Self-exclusion)
ন্যায়সংগত কারণে বন্ধ না হলে অ্যাকাউন্টের ক্যাশ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। বোনাস ব্যালেন্স ফেরতযোগ্য নয়।
অ্যাকাউন্ট খুলতে চাইলে: ভুলবশত বন্ধ হলে support@7jaye.net-এ যোগাযোগ করুন — সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টায় পর্যালোচনা করা হয়।
7jaye বিশ্বাস করে অনলাইন গেমিং বিনোদনের উপকরণ — এটা আয়ের পথ নয়। আমরা প্রতিটা সদস্যের সুস্থতা ও মানসিক স্বাস্থ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।
- অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক খরচের সীমা নির্ধারণ করা যাবে।
- নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখার (Cooling-off) অপশন আছে।
- Self-exclusion চাইলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা যাবে — পরে আর খোলা যাবে না।
- আসক্তির লক্ষণ দেখলে 7jaye নিজে থেকে সদস্যের সাথে যোগাযোগ করতে পারে।
বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
7jaye যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরে ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া।
- কোনো বিষয়ে অভিযোগ থাকলে প্রথমে সাপোর্ট টিমে জানান — বেশিরভাগ ক্ষেত্রে ৪৮ ঘণ্টায় সমাধান হয়।
- সমাধান না হলে আন্তর্জাতিক গেমিং বিবাদ নিষ্পত্তি সংস্থায় আপিল করা যাবে।
- এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং আইনের অধীনে পরিচালিত।
- কোনো ধারা আদালতে অবৈধ প্রমাণিত হলে বাকি ধারাগুলো কার্যকর থাকবে।
যোগাযোগ: support@7jaye.net | লাইভ চ্যাট ২৪/৭ | উত্তর পাবেন সাধারণত ২–৮ ঘণ্টায়।